So hatte das Landgericht München (Urteil vom 26. Es gibt keine Reaktion von Congstar ausser automatische Antwortmails. Trotz der Mindestvertragslaufzeit gibt es Ausnahmen: Bei Umzug ins Ausland oder Tod des Vertragsinhabers kann der Vertrag vorzeitig beendet werden. 21.10.19. Das bedauern wir sehr. Die Einwilligung zur Newsletterzusendung kann ich jederzeit durch einen Klick auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail widerrufen werden. Laut Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein konnten die Prepaid-Kunden einer Kündigung durch die Deutsche Telekom nur entgehen, indem ein Guthaben auf die Karte geladen wird. Auch per Fax können Sie die Kündigung abschicken. Das ist zwar zulässig - Ihr Anbieter muss Ihnen aber Ihr Restguthaben auszahlen. In vielen Fällen endet ein Prepaid-Vertrag automatisch, wenn über eine gewisse Frist keine Aufladung erfolgt. Kommentardocument.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a95d8e4d87cdcdefe0d232151ba4693b" );document.getElementById("a6899db9bd").setAttribute( "id", "comment" ); Meinen Namen, E-Mail und Website in diesem Browser speichern, bis ich wieder kommentiere. Unser Mobilfunk-Newsletter wird einmal pro Woche verschickt und enthält die interessantesten Nachrichten aus dem Bereich Handys, Tarife und Telekommunikation. Das gilt bei Prepaid-Verträgen nicht ohne Einschränkungen. Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. So findest du im Forum schnell alle Infos. Man möchte sich nicht vertraglich binden, vielleicht einfach ein Notfallhandy zur Hand haben. Das Unternehmen bietet an, das Guthaben quartalsweise auch wieder auszuzahlen, wenn die Karte aktiv ist. Die Aufladung von Guthaben auf das Prepaid-Konto ist wahlweise per BILDmobil-Guthabenkarten, Überweisung (Vorkasse) und via Lastschrift vom Girokonto oder Kreditkarte möglich. So gibt es durchaus Fälle, dass Aufladungen nicht korrekt registriert wurden und trotz Aufladung eine Kündigung ausgesprochen wurde. 4 von 5 Sterne Bewerten mit: 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Stern. Die Telekom hat für die MagentaMobil Prepaid Karte beispielsweise in den AGB festgehalten: Wer ein Schreiben mit einer Kündigung erhalten hat (bzw. Ich habe heute einen Brief bekommen, in dem die Kündigung eines meiner Xtra Anschlüsse angedroht wird, weil die Karte schon seit längerer Zeit nicht aufgeladen wurde. ALDI Talk – Prepaid Guthaben wieder auszahlen lassen – Auf der ALDI Prepaidkarte sammeln sich je nach Nutzung durchaus mehr oder weniger hohe Beträge an und natürlich haben Kunden nach einer Kündigung oder einer Abschaltung der Simkarte den gesetzlichen Anspruch auf die Auszahlung dieser Summe. Eine Prepaid-Karte ist ein schriftlicher Vertrag zwischen Mobilfunkanbieter und Handynutzer. die dauerhaft laufen und nicht gekündigt werden, noch auszuzahlen und darf nicht ersatzlos verfallen, Turkcell – Prepaid Tarife für Deutschland und die Türkei. Sollte das nicht der Fall sein, ist es sinnvoll, sich mit dem Support in Kontakt zu setzen, um die Kündigung zu stoppen. Ja, ich möchte zukünftig wöchentlich den Mobilfunk-Newsletter erhalten. Hallo! Schade! bei der Prepaid-Guthabenauszahlung vorher Bescheid wissen, um sich ggf. Mag ja sein, dass die Karte länger nicht geladen wurde, aber das muss sie auch nicht. Aus mir unerklärlichen Gründen wurden dabei 2x 15 Euro abgebucht. MagentaMobil Prepaid – Die Telekom Prepaid-Tarife im Überblick, ALDI Talk Login – einfach in den Kundenbereich „Mein ALDI Talk“ einloggen, Turkcell – Prepaid Tarife für Deutschland und die Türkei – Turkcell ist schon lange ein bekannter Anbieter in der Türkei, der nun auch eine attraktive Prepaidkarte auf den deutschen Markt gebracht hat. Guthaben auf Prepaid-Karte verfällt nicht nach 365 Tagen Eine Klausel, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorschreibt, dass ein eventuelles Guthaben auf einer Prepaid-Karte nach 365 Tagen verfällt ist unzulässig. Um einer Kündigung zum 21.9.2015 trotz bestehendem Guthaben durch Congstar zu entgehen habe ich 15 Euro per Lastschrift von meinem Bankkonto einziehen lassen. Allerdings gibt es mittlerweile günstigere Tarife auf dem Markt und auch beim Speed gibt es inzwischen schnellere Anbieter.Unabhängig davon sind die Prepaid Karten des Unternehmens nach wie vor sehr beliebt. Auch solche Guthaben, die vor mehr als einem Jahr auf die Karte geladen und seitdem nicht abtelefoniert wurden, kann sich der Karteninhaber auf Antrag zurückbuchen lassen, wenn er die Karte nicht mehr nutzen will oder diese deaktiviert wurde. Diese Schreiben sind nicht neu und werden bereits seit Jahren in dieser Form an die Kunden verschickt. Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Dann habe ich die Karte gekündigt, weil ich nicht zufrieden war und diese wurde dann zum 01.02. deaktiviert. In den Leitsätzen zu diesem Urteil heißt es recht deutlich: Der mögliche Verfall eines Prepaid-Guthabens führt indirekt zu einer Mindestumsatzverpflichtung, die der Verbraucher angesichts der Werbung für das Produkt (hier: „ohne Vertragsbindung“, „kein monatlicher Basispreis“, „keine Mindestlaufzeit“, „einfach aufladen und abtelefonieren bei voller Kostenkontrolle“) gerade meint umgehen zu können. lll Handyvertrag Kündigung auf STERN.de ⭐ Kostenlose Vorlage + Versand in 2 Minuten! Mit dem E-Plus Prepaid Kundenservice kannst du alles regeln, was deinen Vertrag betrifft. Es lont sich also zu prüfen, ob die Bedingungen für eine Kündigung wirklich gegeben sind. Wie kann ich die bestehende Prepaid Karte Kündigen und das Guthaben auszahlen lassen ? 5, 15 oder 30 Euro. Dass Bonus-Guthaben von Prepaid-Karten nicht ausbe­zahlt werden muss, wissen viele Kunden. Natürlich auch inklusive zusätzlicher Auflade-Voucher für z.B. Dieser Umstand führt zu einer deutlichen Verschiebung der Verhältnisse zwischen Leistung und Gegenleistung; umso mehr als der verfallende Betrag nicht in der Höhe begrenzt ist und durchaus eine Höhe von deutlich über 100 EUR erreichen kann. Anzeige. Die Alternative ist in der Regel, die Simkarte mindestens einmal im Jahr mit neuem Guthaben aufzuladen. Mit einem Arbeitgeberwechsel endet die Nutzungsmöglichkeit der Sodexo Benefits Pass® Prepaid-Karte automatisch. nun werde ich aufgefordert für 15€ eine neue guthabenkarte auf das handy aufzuladen obwohl noch guthaben über 5€ vorhanden ist andererseit wird damit gedroht das die handynummer zu kündigen. Diese Touren stehen nach der Registrierung zur Verfügung: In Ihrem Webbrowser ist JavaScript deaktiviert. Congstar: Guthaben auszahlen. Nun hat die Telekom (T-Mobil) den Vertrag gekündigt, weil schon lange keine Zahlung mehr erfolgt ist. eine selten genutzte Xtra Karte ist ohne Vorwarnung gesperrt, die Rufnummer unbekannt. Trotzdem zahlt Congstar das Geld in den meisten Fällen auf Nachfrage an Sie aus. Es handelt sich um Prepaid-Karten von Aldi Talk. So hilfst du anderen. Sollte die Prepaidkarte gekündigt worden sein, heißt das aber nicht, dass damit alle Ansprüche des Kunden verfallen. Einige Anbieter schalten Karten bereits nach 6 Monaten auf inaktiv, andere warten 15 Monate damit. Rechtslage zuletzt geprüft am: 18.4.2019 | Ratgeber - Vertragsrecht Mehr zum Thema: Vertragsrecht, Guthaben, Restguthaben, Gameserver, Prepaid, Kündigung, auszahlen. Kündigung der Prepaid Karte GELÖST Start a topic. Bei den meisten Anbietern reicht es dabei, einen bestimmten Betrag (teilweise muss auch ein Mindestbetrag erreicht werden) aufzuladen. Hinweise zum Mobilfunk-Newsletter (Widerrufsrechte, Erfolgsmessung, MailChimp und der Protokollierung) finden Sie in der Datenschutzerklärung. Twittern Teilen Teilen. 15.08.2013; Manuela Ortmann; 19 Kommentare; Auszahlung eines Prepaid-Guthabens durch die Firma Congstar nach Kündigung. So schrieb ein Nutzer im Congstar Forum: Ich habe heute eine Ankündigung der Kündigung meines Prepaid – Vertrages, infolge wenig Nutzung und nicht Aufladung seit 15 Monaten, erhalten. Am 21.01. hatte eich (bereits nach der Umstellung auf Prepaid) eine Mail bekommen, dass noch eine Rechnung offen wäre, die ich in meinem Kundenportal ansehen könne. teltarif.de musste einem klar­mobil-Kunden helfen. Von meinem Guthaben wurden immer die 9.99 für den Tarif abgezogen. Unabhängig davon ist meistens auch direkt in der Benachrichtigung eine Möglichkeit angegeben, wie man die Kündigung stoppen kann. Fazit. Laut Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein konnten die Prepaid-Kunden einer Kündigung durch die Deutsche Telekom nur entgehen, indem ein Guthaben auf die Karte geladen wird. Um genau zu sein ist bei den meisten Prepaid Anbietern eine Kündigung die einzige Möglichkeit, wie man sich das Prepaid Guthaben wieder auszahlen lassen kann. 60/60-Taktung: Die erste angefangene Gesprächsminute und ebenfalls jede weitere angefangene Gesprächsminute werden unabhängig von … Ja. Ist das ein Problem, wenn ich ich aktuell noch im PrepaidCallya Tarif bin? Frau P. schrieb an Verbraucherschutz.de: Hallo, Ich habe meine Prepaid Karte am 16.07.2013 gekündigt und am 17.07.2013 eine Kündigungsbestätigung per Mail erhalten. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Die wichtigsten Themen auf prepaid-deutschland.de direkt verlinkt: Die wichtigsten Themenbereiche auf prepaid-deutschland.de direkt verlinkt: Prepaidkarten sind zwar sehr flexibel, stellen aber rechtlich gesehen trotzdem ein Vertragsverhältnis dar und haben somit bestimmte Rechte und Pflichten für den Kunden. Ich habe ca. Man werde den Hinweis an die Kunden, dass der Datenbezug ohne Kündigung automatisch weiterlaufe, «so schnell wie möglich» wieder aufnehmen. congstar Prepaid: Nach 15 Monaten ohne Aufladung droht die Kündigung Montage: teltarif.de Die Telekom-Tochter congstar sorgte in diesem Jahr mit endlosen Wartungsarbeiten für Verärgerung bei vielen ihrer Kunden, die teilweise monatelang keine Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise mehr erhielten. Per Mail bat ich um… Provider dürfen kein Guthaben auf einer Sim-Karte verfallen lassen. Da ich wenig telefoniere und noch 20,- € Guthaben auf der Karte habe, habe ich die Kündigung nicht akzeptiert. gruß ... Ist deine aktuelle EMail Adresse unter "Mein o2" hinterlegt, dann solltest du nach Eingang und Bearbeitung deiner Kündigung auch eine EMail erhalten, in welcher der auszuzahlende Betrag vermerkt ist. genutzt. Sollten Sie Ihr Vertrag fortsetzen wollen, brauchen Sie nur neues Guthaben aufladen. 7. Jetzt Handyvertrag online kündigen! Für die normale Kündigung einer älteren Xtra-Prepaid Karte und auch der neuen MagentaMobil Prepaid Karte reicht ein formloses Schreiben an T-Mobile mit dem Hinweis das die Karte gekündigt wird. Um genau zu sein ist bei den meisten Prepaid Anbietern eine Kündigung die einzige Möglichkeit, wie man sich das Prepaid Guthaben wieder auszahlen lassen kann. – Viele Prepaid Kunden haben bereits eine SMS oder eine Email von ihrem Anbieter bekommen, dass sie in einem bestimmten Zeitraum Guthaben aufladen sollen, sonst würde der Anbieter kündigen. Prepaid-Tarife 2018 – was ist heute besonders wichtig? Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Das Handy hat seit Jahren immer rund 30 Euro Guthaben. Die Datei kannst du als PDF (max. Doch wurde dieses Guthaben einmal aufgeladen, ist es nicht unbegrenzt „haltbar“! Dies ist aber nicht korrekt. Man kaufte eine Prepaid-SIM, lud im Supermarkt, am Kiosk oder an der Tankstelle mittels des Codes das Guthaben auf und legte los. Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? Gibt sonst später im Vollstreckungsverfahren Ärger mit dem Nachweis ...... Klar kann ich den Datenschutz verstehen. Ziel sei gewesen, dass Prepaid-Kunden gratis ihr Guthaben verwalten, aufladen und Datenpakete kaufen könnten. Noch ist das Urteil nicht rechtskräftig, angesichts der enormen Tragweite, die die Entscheidung aber für den Mobilfunkanbieter und Millionen Verbraucher hat, kann davon ausgegangen werden,dass O2 das Urteil nicht klaglos hinnehmen wird und stattdessen in die Berufung geht. Vielleicht mussten sie sogar regelmäßig Geld nachladen, um die Karte aktiv zu halten, haben dieses aber nie benutzt. Auch wenn der Anbieter eine Prepaidkarte kündigt, hat man also nach wie vor Anspruch darauf, das nicht genutztes Guthaben wieder ausgezahlt wird. Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht. Dazu werden die Ankündigungen für die Kündigung oft nur per SMS verschickt. Registriere dich und nimm am Austausch teil, so geht es. Die Kündigung von Prepaidkarte bei Nicht-Nutzung ist leider derzeit in Deutschland Standard. Vor allem Wenignutzer dürften bei einem Tarifwechsel vor dem Problem stehen, dass auf der Prepaid-Karte noch Guthaben vorhanden ist, das sie nicht mehr aufbrauchen werden. Wenn Du Deine Prepaid-Karte länger als 90 Tage nicht nutzt, können wir Deinen CallYa-Vertrag kündigen. Es handelte sich bei meinem Prepaid-Konto "nur" um mein Ersatzhandy - das habe ich für Handwerkertermine etc. Dann gilt die Prepaid Karte wieder als aktiv und wird nicht gekündigt. Prepaid-Karten gelten nicht ewig Die Guthaben werden jedoch erstattet, wie das Unternehmen mitteilte. Weil die Kunden zu wenig telefonieren, hat die Telekom offenbar beschlossen, Tausende Prepaid-Verträge zu kündigen. Nun erreichten uns von mehreren Lesern Hinweise, dass congstar Kunden seiner Prepaid … Wanshan. Doch wurde dieses Guthaben einmal aufgeladen, ist es nicht unbegrenzt „haltbar“! Wenn Du Deine Prepaid-Karte länger als 90 Tage nicht nutzt, können wir Deinen CallYa-Vertrag kündigen. Prepaid-Karten gelten nicht ewig Restguthaben auszahlen lassen: Wer sein Prepaid-Handy länger nicht nutzt oder kein neues Guthaben auflädt, bekommt oft die Kündigung. Prepaid-Guthaben meistens nur begrenzt nutzbar. Hierfür benötigen wir einen Nachweis. Noch vorhandenes Guthaben auf einer Prepaidkarte ist auch nach einer Kündigung noch auszuzahlen und darf nicht ersatzlos verfallen. Das ist für Kunden natürlich auf der einen Seite positiv, denn sie bleiben mit Prepaid Tarifen flexibel. Wie das geht, liest Du in der SMS. Eine gesetzliche Regelung zur Auszahlung von Prepaid-Guthaben gibt es derzeit noch nicht. Häufige Fragen und Antworten. Prepaid-Guthaben meistens nur begrenzt nutzbar. Kündigung Prepaid und Inkasso trotz bestehendem Guthaben, 1. Die Mitnahme deiner Rufnummer belohnen wir übrigens mit einer Gutschrift von 10 € 212 Rufnummer mitbringen und 10 € sichern Gutschrift i.H.v. Bei mir war das nur eine Reserve Karte die nicht ständig genutzt wird also ist das eine reine Geld Verbrennungskarte wenn man überlegt Internet tagesflat 1,99€ Telefon 0,09€ die Minute wie soll man das als normalo verbrauchen. 10 € erfolgt bei dem Abschluss eines Neuvertrages und der gleichzeitigen erfolgreichen Beantragung der Rufnummernmitnahme. Es gibt also durchaus einige Punkte, die man bei den Kündigungen der Prepaid Tarife durch den Anbieter bei Inaktivität auch kritisch sehen kann. Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht. Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Greta H. (17. Das soll wohl ein schlechter Scherz sein! Handyvertrag Prepaid kündigen. Da O2 das Konto allerdings trotz halbjährlicher Aufladungen ständig deaktiviert hat, möchte ich jetzt einfach Ruhe haben und mein Guthaben erstattet bekommen. Es wurde nur das Geldeinteibeverfahren fortgeführt, so als ob ich nichts geschrieben hätte. zur Meldung. Tchibo Mobil Kündigung – Kündigungsfristen und Guthabenauszahlung – Wer bei Tchibo Mobil, aus welchen Gründen auch immer, kündigen möchte der sollte über Kündigungsfristen und kleine Details bspw. Ausnahme hierbei ist Fonic. Tatsächlich findet man die Regelungen für inaktive Karten oft nur im Kleingedruckten oder den AGB des jeweiligen Anbieters und die Fristen und Voraussetzungen sind oft sehr unterschiedlich. Für die Freigabe der Nummer fällt zudem eine … Als neu kennzeichnen ; Lesezeichen; Abonnieren; RSS-Feed abonnieren; Kennzeichnen; Drucken; Per E-Mail an einen Freund senden; Anstößigen Inhalt melden; Kündigung der Prepaid Karte ‎19.04.2020 11:26. sehr geehrte Damen und Herren . Congstar: Prepaid-Guthaben auszahlen lassen. 5, 15 oder 30 Euro. Mit unserem Musterbrief können … ich wiederhole: auf meine Eingaben und Schreiben erfolgte KEINE Reaktion, nichtmal eine die ich nicht haben will. Ärger zu ersparen. So schreibt ein Verbraucher (in dem Fall mit einer Simyo Prepaidkarte) bereits 2011 in einem Forum: In meinem Fall geht es um simyo, die auch noch gleich eine Aufladung von 15e verlangen, und das innerhalb der nächsten 2 Wochen! Telekom Prepaid … Das würde ich nicht hier im Forum erfragen, sondern schriftlich per E-Mail oder Fax. Aber wenn es Start­gut­haben und eine Aufla­dung des Kunden gibt: Was wird zuerst verbraucht? Eine Garantie dafür, dass der Anbieter nicht kündigt, gibt es aber nicht. Tchibo Mobil Kündigung – Kündigungsfristen und Guthabenauszahlung – Wer bei Tchibo Mobil, aus welchen Gründen auch immer, kündigen möchte der sollte über Kündigungsfristen und kleine Details bspw. vor 10 Monaten 13 Oktober 2019. Ich habe schon mehr als einmal das Kontaktformular benutzt und Emails geschrieben. Ich habe ein Guthaben über 70 € auf einem Xtra Telefonvertrag. Ich würde diesen kündigen, bin mir aber unsicher, ob das nicht trotzdem mit der Rufnummermitnahme reibungslos klappt. Du bekommst dazu eine SMS von uns. So heißt es beim Düsseldorf (AZ 12 O 458/05) bereits 2006, dass Klauseln in den AGB, die einen Verfall des Guthabens vorsehen, nicht gültig sein, weil sie „gegen wesentliche Grundgedanken der Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches“ verstoßen. Prinzipiell geben wir Ihre Daten aber in keinem Fall weiter und nutzen sie auch nur für diesen Newsletter. Einen Überblick darüber gibt es hier: Um einfach zu wichtigen und besonders beliebten Themen zu kommen haben wir hier die entsprechenden Seiten nochmals verlinkt. in IHREM!!! Ich bitte um Klärung. Die O2 Freikarte ohne Kaufpreis und Versand, dafür aber mit richtig viel LTE Speed bis 225MBit/s! Congstar: Prepaid-Guthaben auszahlen lassen. Auf dieser werden dir die Nutzung des letzten Monats verrechnet und gegebenenfalls im … Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? Aus mir unerklärlichen Gründen wurden dabei 2x 15 Euro abgebucht. Solche Kündigungen findet man in allen Netze und sie kommt sowohl bei den D1 Prepaid Angeboten, den Vodafone Prepaid Tarifen und auch den O2 Prepaid Sim vor. Nur zur genaueren Zuordnung: meine Mobilnummer war XXXX XXXXX43. Ich möchte per E-Mail Newsletter über Angebote, Produktneuheiten und exklusive Aktionen der Telekom Deutschland GmbH informiert werden. Um alle Funktionen dieser Website nutzen zu können, muss JavaScript aktiviert sein. Die Details dazu gibt es hier: ALDI Aktivitätszeitfenster. Hier ist also von Anfang an klar geregelt, wie die Telekom kündigen kann und auch, dass dies möglich ist. Die Dauer der Nutzung der Karte nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses ist mit Ihrem Arbeitgeber zu klären, bzw. Das ist zwar zulässig - Ihr Anbieter muss Ihnen aber Ihr Restguthaben auszahlen. darf ein Mobilfunk-Anbieter einfach so die Prepaidkarte kündigen? Mag ja sein, dass die Karte länger nicht geladen wurde, aber das muss sie auch nicht. Aus mir unerklärlichen Gründen wurden dabei 2x 15 Euro abgebucht. Die Telekom schreibt dazu in den AGB: Das Vertragsverhältnis beginnt mit Freischaltung der SIM-Karte und läuft auf unbestimmte Zeit. Diesen Punkt haben bereits mehrere Gerichte so fest gelegt. Auch solche Guthaben, die vor mehr als einem Jahr auf die Karte geladen und seitdem nicht abtelefoniert wurden, kann sich der Karteninhaber auf Antrag zurückbuchen lassen, wenn er die Karte nicht mehr nutzen will oder diese deaktiviert wurde. Bei meiner Kündigung hatte ich mindestens ca. dieser gibt Sodexo ein Schließungsdatum der Karte vor. Doch wenn die Karte abgeschaltet ist, kann nicht einmal mehr die Notruf-Funktion genutzt werden. Da der Prepaid-Nutzer nach Vertrags­ende ohnehin Anspruch auf die Rück­zahlung seines Gut­habens hat, darf der Prepaid-Anbieter diesen Vorgang nicht als eine "Leis­tung" ab­rechnen, die der Kunde gegen eine Zahlung erwerben müsste.

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